Politique de Confidentialité et protection des données personnelles
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La micro-entreprise Marion DEROUIN – Pépin d’Paume (ci-après « l’Éditeur ») respecte la vie privée de tout individu (ci-après « l’Utilisateur ») qui visite le site internet https://www.pepindpaume.fr (ci-après « le Site »). L’Éditeur s’engage à mettre en œuvre le meilleur niveau de protection des données personnelles des Utilisateurs en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles.
La présente politique de confidentialité présente les engagements de l’Éditeur concernant la protection des données personnelles des internautes sur le Site en leur qualité de client ou d’Utilisateur du Site.
Elle présente les modalités de recueil des différentes données et d’utilisation des données personnelles concernant les Utilisateurs ainsi que ses droits à cet égard.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, l’Utilisateur est invité à consulter le site : https://www.cnil.fr/
Cette Politique de confidentialité complète les Mentions Légales et les Conditions Générales de Vente que les Utilisateurs peuvent consulter sur le Site.
ARTICLE 2 : DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
A. DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES ET MODE DE COLLECTE
La visite du Site est libre. Il ne sera jamais demandé à l’Utilisateur de communiquer des informations personnelles pour parcourir le Site. Si l’Utilisateur ne s’identifie pas via son Compte client, sa visite reste anonyme.
Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les informations qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à son nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de courrier électronique, adresse postale de ainsi qu’à tout autre renseignement que l’Utilisateur choisira de communiquer à l’Éditeur à son sujet.
Les données à caractère personnel seront demandées à l’Utilisateur pour :
- La préparation, le paiement et la livraison de sa commande.
Pour le bon traitement de la commande, l’Éditeur a besoin des données personnelles de l’Utilisateur/l’Acheteur, comprenant notamment son nom et prénom, son adresse mail, son adresse de facturation et son adresse de livraison, son numéro de téléphone et ses données de paiements.
- La création de son compte client « Mon compte »
En créant un compte client,, « Mon compte », sur le Site, les informations fournies par l’Utilisateur dans le cadre du traitement de sa commande y seront conservées. Son compte client sera associé à un mot de passe, créé par ses soins. Cela lui permettra d’accéder à son historique des commandes et de pouvoir gérer, modifier ou mettre à jour ses données personnelles.
- Le formulaire de contact – Le service client
Si l’Utilisateur contacte le service client car il a des questions sur les produits ou sur sa commande, ses données personnelles sont alors utilisées pour faciliter la prise de contact et pour lui fournir une réponse appropriée.
L’Éditeur/le service client conserve les données personnelles de l’Utilisateur pendant le traitement et jusqu’à la résolution finale de sa demande.
- La politique des retours
L’utilisation des données personnelles de l’Utilisateur est requise pour le traitement des retours des produits, ainsi que ses données bancaires pour le remboursement.
- Un avis sur un produit
En rédigeant un avis sur un produit acheté, l’Utilisateur est libre d’indiquer les données personnelles le concernant.
Ces informations pourront aussi être conservées aux fins de maintien des historiques d’achats et de preuve dans le respect de nos obligations légales et réglementaires (paiement, garantie, litige, respect du règlement sur la protection des données).
B. TRANSMISSION DES DONNÉES A DES TIERS
Les données à caractère personnel collectées par le Site ne sont ni échangées, ni données, ni vendues ou louées à une société tierce et ne sont traitées que par l’Éditeur du Site.
C. HÉBERGEMENT DES DONNÉES
Le Site est hébergé par OVH, dont le siège social est situé à l’adresse suivante : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix (France). Les données collectées et traitées par le Site sont exclusivement hébergées et traitées en France.
D. SÉCURITÉ DES DONNÉES
L’Éditeur s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’Utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
Le Site dispose d’un certificat SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés. Le mot de passe renseigné lorsque l’Utilisateur crée son compte personnel est stocké crypté. Les achats réalisés sur le Site se font de manière sécurisée via les solutions de paiement proposées (la plateforme sécurisée Stripe et Paypal). Les informations communiquées sont protégées et garantissent la sécurisation de chaque transaction.
E. CONSENTEMENT
Lorsque l’Utilisateur choisit de communiquer ses données à caractère personnel sur le Site, il donne expressément son consentement pour la collecte et l’utilisation de ses données personnelles conformément à ce qui est énoncé et à la législation en vigueur.
ARTICLE 3 : DROIT D’ACCES, RECTIFICATION ET OPPOSITION DE L’UTILISATEUR
Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’Utilisateur possède des droits d’accès, de rectification et droits à l’effacement des données le concernant.
Il est à noter que la plupart des données sont modifiables directement par l’Utilisateur depuis son compte client sur le Site.
L’Utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données personnelles le concernant en effectuant une demande écrite à adresser par courrier postal à Marion DEROUIN – Pépin d’Paume, 7 rue Comte Bernard, 34090 Montpellier (France). Cette demande doit préciser son nom, prénom(s), adresse, et adresse e-mail et doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’Éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande
ARTICLE 4 : UTILISATION DES FICHIERS "COOKIES"
Le Site utilise la technologie des cookies. Un cookie est un fichier de petite taille déposé par le serveur du Site sur le disque dur de l’Utilisateur lorsqu’il navigue sur celui-ci. Ces fichiers ne permettent pas l’identification de l’Utilisateur mais permettent au Site de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’Utilisateur.
De plus, le Site intègre des boutons de réseaux sociaux (Instagram, Facebook et Pinterest) permettant à l’Éditeur de partager l’activité de son Site (les Nouveautés…). Des fichiers cookies de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d’être stockés sur l’ordinateur de l’Utilisateur lorsqu’il utilise ces fonctionnalités. L’attention de l’Utilisateur est portée sur le fait que ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d’utilisation possiblement différentes du Site. L’Éditeur du Site invite les Utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales d’utilisation de ces sites.
L’Utilisateur peut désactiver l’utilisation de cookies via les préférences de son navigateur internet. Néanmoins, l’Utilisateur est informé que dans ce cas il n’a plus accès à l’intégralité des fonctionnalités du Site.
ARTICLE 5 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur cette page. L’Éditeur du Site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, l’Utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.
Il est porté à la connaissance de l’Utilisateur que la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité est intervenue le : 23/01/2021.
